隐私政策

生效日期：2020 年 4 月 22 日

Open Learning Global Pty Ltd 及其关联公司（以下简称 "我们"、"我们的 "或 "我们的"）运营 https://www.openlearning.com/ 网站和 OpenLearning App 移动应用程序（以下简称 "服务"）。

本页面向您介绍我们在您使用我们的服务时收集、使用和披露个人数据的政策，以及您对这些数据的相关选择。

我们使用您的数据来提供和改进服务。使用本服务即表示您同意我们按照本政策收集和使用信息。除非本隐私政策中另有定义，否则本隐私政策中使用的术语与我们的服务条款中使用的术语含义相同。

定义

• 服务 服务指 https://www.openlearning.com/ 网站、OpenLearning 管理或托管的任何网站，以及 Open Learning Global Pty Ltd 运营的 OpenLearning App 移动应用程序

• 个人数据 个人数据是指可从这些数据（或从我们掌握或可能掌握的这些数据和其他信息）中识别出某个在世个人的数据。

• 使用数据 使用数据是通过使用服务或服务基础设施本身（例如，页面访问持续时间）自动收集的数据。

• Cookie Cookie 是存储在您的设备（电脑或移动设备）上的小段数据。

• 数据控制方 数据控制方是指（单独或联合或与其他人共同）决定处理任何个人信息的目的和方式的自然人或法人。

• 数据处理者（或服务提供商） 数据处理者（或服务提供者）是指代表数据控制者处理数据的任何自然人或法人。我们可能会使用各种服务提供商的服务，以便更有效地处理您的数据。

• 数据主体（或用户） 数据主体是使用我们的服务并成为个人数据主体的任何在世个人。

信息收集和使用

我们出于各种目的收集多种不同类型的信息，以便向您提供并改进我们的服务。

在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供某些可用于联系或识别您身份的个人身份信息（"个人数据"）。个人身份信息可能包括但不限于

• 电子邮件地址

• 名和姓

• Cookies 和使用数据

我们可能会使用您的个人数据与您联系，向您发送您可能感兴趣的通讯、营销或促销材料及其他信息。您可以按照我们发送的任何电子邮件中提供的退订链接或说明，选择不接收我们发送的任何或所有此类通信。我们可能会使用您的个人数据就可能影响您使用 OpenLearning 及其相关服务的重要信息（关键更新）与您联系。由于关键更新的性质，您无法选择不接收这些信息。

当您访问我们的服务时，或者当您通过移动设备访问我们的服务时，我们还可能收集您的浏览器发送的信息（"使用数据"）。

，这些使用数据可能包括您的计算机互联网协议地址（例如 IP 地址）、浏览器类型、浏览器版本、您访问的我们的服务页面、访问时间和日期、在这些页面上花费的时间、唯一设备标识符和其他诊断数据等信息。

当您通过移动设备访问本服务时，使用数据可能包括以下信息：您使用的移动设备类型、您的移动设备唯一标识符、您的移动设备 IP 地址、您的移动操作系统、您使用的移动互联网浏览器类型、唯一设备标识符和其他诊断数据。

如果您允许，我们可能会使用和存储您的位置信息（"位置数据"）。我们使用这些数据来提供我们的服务功能，改进和定制我们的服务。您在使用我们的服务时，可以随时通过设备设置启用或禁用定位服务。

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并保存某些信息。

Cookie 是包含少量数据的文件，其中可能包括匿名的唯一标识符。Cookie 由网站发送到您的浏览器，并存储在您的设备上。

您可以指示您的浏览器拒绝所有 Cookie 或在发送 Cookie 时指示。但是，如果您不接受 Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。

我们使用的 Cookie 实例：

• 会话 Cookie。我们使用会话 Cookie 来运行我们的服务。

• 偏好 Cookie。我们使用偏好 Cookie 来记住您的偏好和各种设置。

• 安全 Cookie。我们使用安全 Cookie 是出于安全目的。

• 广告 Cookie。广告 Cookie 用于向您提供与您和您的兴趣相关的广告。

Open Learning Global Pty Ltd 将收集到的数据用于各种目的：

• 提供并维护我们的服务

• 通知您有关我们服务的变更

• 提供客户支持

• 收集分析或有价值的信息，以改进我们的服务

• 监控我们服务的使用情况

• 检测、预防和解决技术问题

• 向您提供与您已购买或询问的商品、服务和活动类似的其他商品、服务和活动的新闻、特别优惠和一般信息，除非您选择不接收此类信息

• 个性化您的体验（您的信息有助于我们更好地满足您的个人需求）

• 用于研究学习和/或教学和/或在线参与（我们的网站由教育研究人员设计，他们热衷于发现和分享促进学习和教学的最有效方法，这些方法具有参与性）

如果您来自欧洲经济区（EEA），Open Learning Global Pty Ltd 收集和使用本隐私政策中所述个人信息的法律依据取决于我们收集的个人数据和收集数据的具体情况。

Open Learning Global Pty Ltd 可能会因为以下原因处理您的个人数据：

• 我们需要与您履行合同

• 您允许我们这样做

• 处理符合我们的合法权益，且不会被您的权利所取代

• 用于处理付款

• 遵守法律

您的信息（包括个人数据）可能会被传输到您所在的州、省、国家或其他政府管辖区以外的计算机上，并在这些计算机上进行维护，而这些地方的数据保护法律可能与您所在的管辖区不同。

如果您位于澳大利亚或马来西亚以外，并选择向我们提供信息，请注意我们会将数据（包括个人数据）传输到澳大利亚，并在那里进行处理。



Open Learning Global Pty Ltd 将采取一切合理必要的措施，确保您的数据得到安全处理，并符合本隐私政策的规定，除非有充分的控制措施（包括对您的数据和其他个人信息的安全控制），否则不会将您的个人数据传输到任何组织或国家。

如果 Open Learning Global Pty Ltd 涉及合并、收购或资产出售，您的个人数据可能会被转移。我们将在您的个人数据被转移并受制于不同的隐私政策之前发出通知。

在某些情况下，Open Learning Global Pty Ltd 可能会应法律要求或公共机构（如法院或政府机构）的有效请求披露您的个人数据。

Open Learning Global Pty Ltd 可能会在以下情况下披露您的个人数据，因为我们有充分的理由相信有必要这样做：

• 履行法律义务

• 保护和捍卫 Open Learning Global Pty Ltd 的权利或财产

• 防止或调查与本服务有关的可能不当行为

• 保护服务用户或公众的人身安全

• 防范法律责任

当您输入、提交或访问您的个人信息时，我们会采取各种安全措施来维护您个人信息的安全。

所有提供的敏感/信用信息均通过安全套接字层（SSL）技术进行传输，然后加密存入我们的支付网关提供商数据库，只有那些被授权对此类系统拥有特殊访问权限并被要求对信息保密的人才能访问。

您的私人财务信息（信用卡、社会保险号、财务信息等）不会存储在我们的服务器上。

您的数据安全对我们非常重要；但是，没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是 100% 安全的。虽然我们努力使用商业上可接受的方法来保护您的个人数据，但我们不能保证其绝对安全。

我们不支持 "请勿追踪"（"DNT"）。请勿追踪是您可以在网络浏览器中设置的一种偏好设置，用于告知网站您不希望被追踪。

您可以访问网络浏览器的 "偏好设置 "或 "设置 "页面，启用或禁用 "请勿追踪 "功能。

如果您是欧洲经济区（EEA）的居民，您享有某些数据保护权利。Open Learning Global Pty Ltd 的目标是采取合理措施，允许您更正、修改、删除或限制使用您的个人数据。

如果您希望了解我们持有您的哪些个人数据，如果您希望从我们的系统中删除这些数据，请联系我们。

在某些情况下，您享有以下数据保护权利：

• 访问、更新或删除我们所掌握的您的信息的权利。只要有可能，您可以直接在账户设置部分访问、更新或要求删除您的个人数据。如果您无法自行执行这些操作，请联系我们以获得帮助。

• 更正权。如果您的信息不准确或不完整，您有权要求更正。
  

• 反对权。您有权反对我们处理您的个人数据。

• 限制权。您有权要求我们限制对您个人信息的处理。

• 数据便携权。您有权获得我们以结构化、机器可读和常用格式保存的您的信息副本。

• 撤销同意的权利。 如果 Open Learning Global Pty Ltd 依赖于您的同意来处理您的个人信息，您也有权随时撤销同意。

请注意，在回复此类请求之前，我们可能会要求您验证身份。

您有权就我们收集和使用您个人数据的行为向数据保护机构投诉。如需了解更多信息，请联系欧洲经济区 (EEA) 当地的数据保护机构。

我们可能会雇用第三方公司和个人为我们的服务提供便利（"服务提供商"），代表我们提供服务，执行与服务相关的服务或协助我们分析服务的使用情况。

这些第三方仅在代表我们执行这些任务时才有权访问您的个人数据，并且有义务不披露或将其用于任何其他目的。以下列出的第三方提供商并不广泛，我们可能会不时使用其他第三方。

我们可能会使用第三方服务提供商来监控和分析我们服务的使用情况。

• 谷歌分析 谷歌分析是谷歌提供的一项网络分析服务，用于跟踪和报告网站流量。谷歌使用收集的数据跟踪和监控我们服务的使用情况。这些数据与谷歌的其他服务共享。谷歌可能会使用收集到的数据对其广告网络的广告进行情景化和个性化处理。欲了解更多有关谷歌隐私惯例的信息，请访问谷歌隐私与条款网页：https://policies.google.com/privacy?hl=en。

• Firebase Firebase 是谷歌公司提供的分析服务。您可以通过移动设备设置（如设备广告设置）或按照谷歌在其隐私政策中提供的说明退出 Firebase 的某些功能：https://policies.google.com/privacy?hl=en。我们还建议您查看谷歌的数据保护政策：https://support.google.com/analytics/answer/6004245。有关 Firebase 收集信息类型的更多信息，请访问谷歌隐私与条款网页：https://policies.google.com/privacy?hl=en。

  广告
  

  我们可能会使用第三方服务提供商向您展示广告，以帮助支持和维护我们的服务。
  

  • 谷歌 AdSense 和 DoubleClick Cookie 谷歌作为第三方供应商，使用 Cookie 在我们的服务上提供广告服务。通过使用 DoubleClick Cookie，谷歌及其合作伙伴可以根据用户对我们的服务或互联网上其他网站的访问，向用户提供广告服务。您可以访问谷歌广告设置网页：http://www.google.com/ads/preferences/，选择不使用 DoubleClick Cookie 进行基于兴趣的广告。

    行为再营销
    

    Open Learning Global Pty Ltd 使用再营销服务，在您访问我们的服务后，在第三方网站上向您投放广告。我们和我们的第三方供应商使用 Cookie 根据您过去对我们服务的访问情况提供信息、优化和广告服务。
    

    • 谷歌 AdWords 谷歌 AdWords 再营销服务由谷歌公司（Google Inc.您可以通过访问 Google Ads Settings（谷歌广告设置）页面选择退出 Google Analytics for Display Advertising（谷歌分析显示广告）并定制 Google Display Network（谷歌显示网络）广告：http://www.google.com/settings/adsGoogle还建议您在浏览器中安装 Google Analytics Opt-out Browser Add-on（谷歌分析退出浏览器插件）--https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。谷歌分析退出浏览器插件使访问者能够阻止谷歌分析收集和使用其数据。欲了解更多有关谷歌隐私做法的信息，请访问谷歌隐私与条款网页：https://policies.google.com/privacy?hl=en。

    • Twitter 再营销服务由 Twitter 公司提供。你可以按照 Twitter 的说明退出 Twitter 基于兴趣的广告：https://support.twitter.com/articles/20170405。你可以访问 Twitter 的隐私政策页面了解更多有关 Twitter 的隐私惯例和政策：https://twitter.com/privacy。

    • Facebook 再营销服务由 Facebook Inc.提供。您可以访问此页面了解有关 Facebook 基于兴趣的广告的更多信息：https://www.facebook.com/help/164968693837950。要退出 Facebook 基于兴趣的广告，请遵循 Facebook 提供的以下说明：https://www.facebook.com/help/568137493302217。Facebook 遵守数字广告联盟（Digital Advertising Alliance）制定的《在线行为广告自律原则》（Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising）。您也可以通过美国的数字广告联盟http://www.aboutads.info/choices/、加拿大的加拿大数字广告联盟http://youradchoices.ca/或欧洲的欧洲互动数字广告联盟http://www.youronlinechoices.eu/ 退出 Facebook 和其他参与公司的活动，或通过移动设备设置退出。有关 Facebook 隐私惯例的更多信息，请访问 Facebook 的数据政策：https://www.facebook.com/privacy/explanation。

      付款
      

      我们可能会在服务中提供付费产品和/或服务。在这种情况下，我们会使用第三方服务进行支付处理（例如支付处理器）。
      
      我们不会存储或收集您的支付卡详细信息。这些信息将直接提供给我们的第三方支付处理商，他们对您个人信息的使用受其隐私政策的约束。这些支付处理商遵守 PCI 安全标准委员会管理的 PCI-DSS 规定的标准，该委员会由 Visa、Mastercard、American Express 和 Discover 等品牌联合组成。PCI-DSS 要求有助于确保支付信息的安全处理。
      
      与我们合作的支付处理商包括
      

      • Apple Store 应用程序内支付 他们的隐私政策可在https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/上查看。

      • Google Play 应用内支付 隐私政策可在https://www.google.com/policies/privacy/上查看。

      • Stripe 的隐私政策可在https://stripe.com/us/privacy上查看。

      • PayPal 或 Braintree 隐私政策可在https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full上查看。

其他网站链接

我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。

对于任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，我们无法控制，也不承担任何责任。

儿童隐私

对于通过 https://www.openlearning.com/ 网站公开招生的课程，或通过我们服务的公开账户注册系统（"Marketplace"）创建的账户，我们不涉及任何未满 18 周岁的人。

我们不会有意通过 Marketplace 收集任何未满 18 周岁的人的个人身份信息。如果您是家长或监护人，并且知道您的孩子向我们提供了个人数据，请联系我们。如果我们发现我们在未核实家长同意的情况下收集了儿童的个人数据，我们会采取措施从我们的服务器上删除这些信息。

对于用户通过机构门户或私人注册流程注册或创建账户的课程，以及用户在私人课堂上的课程，本服务支持至少年满 13 周岁但未满 18 周岁的用户（"未成年人"），并提供必要的工具来保护他们的隐私。

如果您是允许未成年人创建账户和/或使用我们服务的家长、法定监护人、学校、经批准的教师、主持人或第三方供应商，您同意

• 监督未成年人对服务及其账户的使用；

• 承担与未成年人使用服务及其账户相关的所有风险和责任；

• 确保未成年学生在我们的服务上注册的课程适合未成年学生；

• 确保未成年人向我们提交的所有信息准确无误；以及

• 代表未成年人提供隐私政策和服务条款中包含的同意、陈述和保证。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新我们的隐私政策。



我们将在变更生效前通过电子邮件和/或我们服务上的显著通知告知您，并更新本隐私政策顶部的 "生效日期"。我们建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的变更在本页面上公布时生效。

条款和条件

还请访问我们的条款和条件部分，其中规定了使用、免责声明和责任限制，适用于我们网站的使用，网址为solutions.openlearning.com/terms-of-service/