SHRDC 独特的混合远程培训模式为工业 4.0 培养劳动力

摘要

在提供了近 30 年的面对面能力培训后，上 海人力资源开发中心希望通过在线智能工厂培训来补充现有项目，从而转向更具可持续性的业务模式。SHRDC 开始寻找一个平台，使他们能够选择最佳的在线培训方式，为他们的培训项目制定具有竞争力的价格，并使他们的培训项目与市场上已有的培训项目有所区别。事实证明，他们的远见卓识和数字化战略非常及时，因为这使他们能够为突如其来的全球混乱做好更充分的准备。当 COVID-19 大流行病于 2020 年 3 月袭来时，上海康复和发展中心能够迅速调整业务，将重点完全放在远程培训上--使他们的远程培训模式经受住了考验。

挑战

SHRDC 明白数字化的挑战。该团队预计最初会面临来自学员、雇主甚至培训师的阻力，因为他们必须迁移、调整并在线提供高技术含量的课程。此外，如果学员无法亲眼看到、触摸到并理解他们正在操作的机器，也很难对他们进行培训。因此，上海机械设备制造业发展中心面临的挑战是如何设计一种独特的混合培训模式，提供与面对面培训相同的培训效果，并在此过程中转变行业思维。

解决方案

SHRDC 开发了 "增强型技术培训体验"--一种针对其在线课程的独特远程协助方法--同时在 OpenLearning 平台和在其办公场所设置的远程实验室设施上进行。

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通过这种培训方式，学员可以获取学习材料，并通过 OpenLearning 平台与培训师或辅导员联系。理论基础知识以及与智能工厂能力和流程相关的操作技术（OT）和信息系统与技术（IT）的演示都是通过开放式学习平台提供的。学员还可以与同伴积极互动，接受培训师的提示和指导，同时完成 OpenLearning 培训课程中的在线模块和活动。

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然后，学员将通过上海研发中心的远程在线培训实验室应用所学知识并与物理世界进行互动。通过这种远程实验室设置，学员可以完成动手练习，通过实验室摄像头监控机器的运动，并通过演示操作设备来评估自己的能力。

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上海电气和电子工程师学会（IEEE）马来西亚分会的研究生和学生会员通过试点培训计划测试了这一混合模式。共有 20 名学员在 1 个月的时间内完成了智能工厂数据自动化和可视化课程中的全部 4 个模块，并使用了上海研发中心的混合方法。这些学生在完成培训后获得了 Accredible 认证。

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这次试点的总体反馈是积极的，一些学员的在线学习进度比其他学员快，尽管只得到了培训师的最低限度的帮助。正是这种技术强化的远程学习体验，融合了 OpenLearning 平台上的在线模块和通过上海生殖健康与儿童发展中心远程在线培训实验室开展的实践活动，使该培训项目独具特色并广受好评。在 COVID-19 限制放宽后，在线完成培训的学员还将有机会参观实体实验室和设备。

未来计划

基于电气和电子工程师学会试点项目的成功，以及其他更近期的远程培训项目，上海可持续性与可持续发展中心正在认真研究微证书框架。SHRDC 目前正在智能工厂计划的基础上构建微证书课程。数据生成计划是上海可持续性发展中心的标志性计划之一，它将为许多行业的初学者带来更多价值。

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开放式学习将继续成为社会科学及人文科学研究与发展中心业务战略的一部分，特别是在与学生团体和高等院校的联系方面。现在的重点是为那些希望将经认证的培训课程作为其文凭或本科学位的一部分的学生设计和匹配微型证书途径。SHRDC 将重点帮助学生在线完成学分、申请学分转移和获得专业认证。 

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SHRDC 还希望创建更多的开放式学习模块，并翻新其远程在线培训实验室，使其成为一个永久性的地标设施，供任何人访问和使用。SHRDC 希望与大学和技术学院合作，将其基于能力的技术课程作为微型证书提供给大学和技术学院，以增加其学术课程的价值。

结论

经过长时间的搜索，上海住房和城乡建设局发现 OpenLearning 具有足够的灵活性，可以针对不同的受众开展多种风格的培训，使培训提供商能够开辟出自己的一片天地，突出自己的独特卖点。SHRDC 还能将在线内容快速转移到 OpenLearning 门户上，从而降低业务中断和不确定性的风险，尤其是在面对不断变化的 COVID-19 封锁和限制时。此外，与 MQA 一致的 OpenCreds for Malaysia 微证书框架已准备就绪，这让 SHRDC 团队更有信心使用 OpenLearning 扩展其产品，包括长期的不同资格和微证书。

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